KPI مؤشرات قياس الأداء
معلومات الدورة:
دورة مؤشرات قياس الأداء -( KPIs) هي عملية مستمرة تُستخدم لقياس ومراقبة وتقييم أداء المنظمات أو الأفراد في تحقيق أهداف محددة
الهدف من الدورة:
يهدف البرنامج إلى تعريف المشاركين بمؤشرات قياس الاداء وكيفية بناء نموذج مؤشرات قياس الاداء و جمع وحصر البيانات لتقييم الوضع الحالي للأداء وتحديد المجالات التي تستدعي التحسين والتطوير لتحقيق الأهداف الاستراتيجية وتسهيل اتخاذ القرار.
الأهداف التفصيلية:
- تعريف التخطيط الاستراتيجي وأهميته، وتوضيح الأهداف الاستراتيجية وعلاقتها بنجاح المؤسسة
- كيفية تحديد الأهداف الاستراتيجية الذكية وقابلة القياس وأنواعها.
- تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ودورها في قياس الأداء.
- كيفية اختيار المؤشرات المناسبة وتحديد قيمتها المستهدفة.
- كيفية تنفيذ KPIs في المؤسسة وجمع البيانات وتحليلها لقياس الأداء وتقديم التقارير.
- طرق مراقبة وتتبع الأداء بناءً على KPIs وتحليل البيانات وتقديم التقارير المناسبة لاتخاذ القرارات التحسينية.
- كيفية استخدام نتائج قياس الأداء لتحسين الاستراتيجية المنظمة.
- طرق تعديل KPIs وتحسينها لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
الأنشطة والأساليب التدريبية للدروة:
- محاضرة تدريبية
- نماذج تطبيقية
- حلقات نقاش
محتويات الدورة :
- مقدمة في مؤشرات الأداءء الرئيسية KPIs
- دورة التخطيط الاستراتيجي
- تصميم واختيار مؤشرات الاداء
- جمع وتحليل البيانات
- تطبيق مؤشرات الاداء
- التقييم والتحسين
الفئة:
إعلامية
نوع الدورة:
دورة
